กว่าจะมาเป็นแบรนด์… จากวันแรกที่ลูกค้าถามเพียงคำเดียว

จากลูกค้า Line OA สู่ยอดผลิตหลักหมื่น เบื้องหลังการสร้างแบรนด์ที่เติบโตแบบก้าวกระโดด

หลายคนชอบถามพี่แจงว่า 'พี่คะ ลูกค้าที่มาผลิตด้วยเนี่ย ต้องรู้จักกับพี่มาก่อนหรือเปล่า?' พี่ตอบเลยค่ะว่า... 'ไม่รู้จักเลยค่ะ!'

จุดเริ่มต้นของหนึ่งในแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จที่สุดในวันนี้ มาจากการที่เจ้าของแบรนด์ทักเข้ามาใน Line OA ของเราเหมือนลูกค้าทั่วไปเลยค่ะ จำประโยคแรกที่เขาถามได้แม่นเลย คือ 'คุณมีอะไรเด็ด ผมอยากลอง'... ตอนนั้นพี่อึ้งไปนิดนึงค่ะ แต่ก็จัดให้เลย! พี่ส่งเทสเตอร์ตัวเด็ดๆ ของเราไปให้ลองรวมแล้วกว่า 17 ชิ้น ปรากฏว่าเขาตอบกลับมาว่า 'โอเค ผมลองๆ' จนพี่เองยังแปลกใจเลยว่า นี่ลูกค้าจริงหรือโรงงานอื่นมาแอบสืบสินค้าเราหรือเปล่านะ (หัวเราะ)

จนพี่ต้องขอโทรคุย เพื่อเช็กให้แน่ใจว่าความต้องการจริงๆ ของเขาคืออะไร และสุดท้ายตัวที่เขาเปิดใจเลือกเป็นตัวแรกคือกลุ่ม 'Anti-Melasma' หรือตัวแก้ฝ้ากระจุดด่างดำ ตามมาด้วยกลุ่ม Whitening, Acne และ Anti-aging ค่ะ

แบรนด์นี้เริ่มจากการผลิตล็อตแรก 8 รายการ สินค้าเป็นแพ็กเกจสีสันสดใส เขาใช้เวลาลองตลาดอยู่ประมาณ 6 เดือนถึง 1 ปีค่ะ พอเริ่มเห็นทิศทางที่ชัดเจน เขาก็พัฒนาคอนเซปต์แบรนด์ให้มีความเป็นตัวเองมากขึ้น จนกลายเป็นซีรีส์สีเงินที่เรียบหรูและชัดเจนมากในปัจจุบัน

จากวันนั้นที่สั่งเทสเตอร์ลองผิดลองถูกอย่างละ 500 ชิ้น... มาถึงวันนี้ ในระยะเวลาไม่ถึง 2 ปี แบรนด์นี้มียอดผลิตอยู่ที่ 5,000 ถึง 10,000 ชิ้นต่อล็อตแล้วค่ะ!

นี่แหละค่ะคือบทพิสูจน์ว่า การเริ่มต้นธุรกิจไม่ได้อยู่ที่ว่าต้องมีเงินก้อนโตตั้งแต่วันแรก แต่อยู่ที่การ 'เริ่ม' จากสินค้าที่ตอบโจทย์ และมีความใส่ใจในทุกขั้นตอน... ใครอยากเริ่มต้นแบบนี้ ทักเข้ามาคุยกับพี่แจงที่ I.C. Laboratories ได้เลยนะคะ เราพร้อมดูแลคุณตั้งแต่เทสเตอร์ชิ้นแรก ไปจนถึงยอดผลิตหลักหมื่นชิ้นเลยค่ะ